Клиенты «Аэрофлота» с недавнего времени вынуждены оплачивать звонки в call-центр компании, сделанные с мобильного телефона. Характерно, что минута разговора с сотрудником «Аэрофлота» обойдется недешево: 50 рублей без учета НДС, что, очевидно, позволит компании дополнительно заработать в условиях кризиса.
При этом не секрет, что в любой call-центр дозвониться не просто, поэтому в итоге минуты ожидания и общения могут стоить клиентам «Аэрофлота» много дороже.
Такая мера, возможно, позволит авиакомпании значительно сократить число сотрудников call-центра. Вряд ли стоит ожидать, что клиенты будут столь же регулярно продолжать названивать в «Аэрофлот», зная, что каждую минуту разговора им придется оплачивать, поэтому часть операторов просто останется без работы.
Конечно, какая-то часть средств клиента за исходящий вызов будет оставаться оператору сотовой связи. Каков размер его доли, пока не разглашается.
Юрист и руководитель Фонда борьбы с коррупцией Алексей Навальный вошел в совет директоров компании «Аэрофлот». Его кандидатуры была выдвинута акционером компании банкиром Александром Лебедевым. Как...
28.12.2010, 13:51Пассажиры, недовольные длительными задержками рейсов из-за последствий непогоды, избили нескольких сотрудников «Аэрофлота» в аэропорту Шереметьево, сообщил РИА «Новости» источник в авиакомпании. ...
25.09.2008, 15:51Слово «Аэрофлот» исчезнет из названий дочерних компаний «Аэрофлот российские авиалинии» не раньше чем через три-пять месяцев. Об этом на пресс-конференции заявил заместитель генерального директора...
24.09.2008, 16:06Парадоксальная ситуация сложилась в Екатеринбурге: несмотря на недавние гневные заявления руководителя «Аэрофлота» Валерия Окулова о раз и навсегда порванных отношениях с «дочками» «Аэрофлот—Норд» и...
29.11.2007, 10:03Савеловский суд Москвы сегодня вынесет заочный приговор Борису Березовскому по делу о хищении более 214 миллионов рублей «Аэрофлота». Оглашение было перенесено 22 ноября в связи с тем, что судья не...
В Госдуме предложили создать реестр самогонных аппаратов
23.01.2025Все разговоры только о выборах: Свердловская область готовится к большой кампании
16.01.2025«Титаники» не всплыли: бывший кинотеатр «Салют» превратят в молодежный кластер
13.12.2024В России будут запрещать прокат фильмов, противоречащих «традиционным ценностям»
14.11.2024Депутат Госдумы после визита к тарологу предложил запретить рекламу гаданий на картах
В Госдуме предложили создать реестр самогонных аппаратов
16.01.2025В Госдуме озвучили претензии к онлайн-играм
10.01.2025В Свердловской области нашли сервелат с антибиотиками
10.01.2025Европейское агентство по безопасности полетов рекомендовало не летать над Екатеринбургом
10.01.2025Экспертиза не нашла опасных бактерий в шпротах, которыми отравились екатеринбурженки