Свердловский ОВИР прячется от клиентов

Напряженной продолжает оставаться в Свердловской области ситуация с выдачей гражданам загранпаспортов.

Официально сдавшим документы обещают, что заветную корочку они получат через 30 дней. Однако на практике ждать потенциальным туристам приходится 2—2,5 месяца.

Однако наибольшее недоумение у клиентов госучреждения вызывает его информационная закрытость. Никакой возможности узнать по телефону о готовности загранпаспорта нет, головное подразделение Управления миграционной службы, располагающееся в Екатеринбурге на Крылова, 2, запретило телефонным справочным службам давать гражданам информацию о своих телефонах. По номерам, указанным в электронных справочных системах, никакой возможности дозвониться нет. Районные же отделы подобную информацию не дают, отсылая звонящих на Крылова.

Единственным способом узнать, готов ли ваш загранпаспорт, остается наведаться в само управление на Крылова, 2, что и для жителей-то Екатеринбурга весьма проблематично, так как часы выдачи паспортов — с 9.00 до 16.00, с часовым перерывом на обед с 13.00 до 14.00, причем паспорта можно получить лишь по понедельникам, средам и пятницам, а для тех, кому приходится ехать из другого города, ситуация усложняется.
При этом, приехав по адресу в указанный срок, вы вполне можете обнаружить, что ваш документ еще не готов, и вернуться восвояси ни с чем. Такие случаи уже бывали, причем страдали из-за любви ОВИРа к игре в прятки люди, живущие далеко от Екатеринбурга.

Особое же возмущение людей вызывает то, что загранпаспорт можно сделать гораздо быстрее, чем за месяц, прибегнув к услугам турфирм. Правда обойдется это много дороже, чем официальная пошлина в 400 рублей.