Предприятие «Почта России» выступило с официальным заявлением, в котором приравняла массовые жалобы на свою работу к спаму. В Почте уверены, что качество их работы неуклонно растет, жалобы — это результат злонамеренно спланированной акции.
Заявление «Почты России» опубликовано на официальном сайте предприятия. Руководство компании утверждает, что в последнее время в Роскомнадзор стали поступать массовые однотипные жалобы на работу почты. Шаблон для таких жалоб был обнаружен в одном из блогов ЖЖ (журнал в настоящее время удален). Можно предположить, что заявления могли отправляться по «методу Навального» — когда пользователям предлагается форма заявления, в которую нужно вписать свои данные и отправить.
Однако в «Почте России» сочли эту акцию спланированной диверсией и объявили о начале расследования.
«Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России», — говорится в заявлении.
Отвечать на поступившие жалобы Почта также не намерена, поскольку заявители не могут доказать, что они являются потребителями почтовых услуг.
При этом руководство Почты утверждает, что качество работы компании постоянно растет, а поводов для жалоб становится все меньше. Согласно приведенным в заявлении данным, неудовлетворительное качество работы наблюдается в настоящий момент в трети всех почтовых отделений страны — и эти цифры «Почта России» считает хорошим результатом.
«Почта России» признала факт коллапса с доставкой международных посылок россиянам. При этом руководство почты возлагает всю ответственность не на себя, а на таможенников. Большие проблемы с...
22.06.2012, 12:01Почта России является главным виновником того, что дела россиян не рассматриваются Европейским судом по правам человека. Из-за нерасторопности почтальонов бумаги не успевают дойти до Страсбурга и...
09.11.2011, 12:22Свердловский филиал ФГУП «Почта России» сообщил, что нападение на почтовую машину не повлияет на работу почты. «Все обязательства перед клиентами выполняются в положенные сроки и в полном объеме»,...
22.05.2007, 11:35Сегодня пресс-служба Почты России распространила официальное заявление, в котором отрицает введение какой бы то ни было цензуры при отборе печатных изданий для распространения через сеть своих...
04.12.2003, 11:06«Многочисленные жалобы дезорганизуют работу горизбиркома», – заявил на пресс-конференции председатель городской территориальной избирательной комиссии Игорь Выдрин. «В настоящий момент у нас на...
Росстат зафиксировал снижение реальных пенсий
21.03.2024Депутаты и сенаторы предложили не считать работу врачей услугой
18.03.2024Экзамен сдан: чем закончились выборы президента в России
26.02.2024Правительство отказалось вводить регистрацию электросамокатов
09.02.2024Кампания Надеждина: что это было?
Патриарх Кирилл отослал из Москвы старца, благословлявшего Путина
04.04.2024ФСБ задержала в Екатеринбурге пособника террористов из «Крокус Сити Холла»
26.03.2024Глава свердловской полиции пообещал уголовное дело одному из мэров
04.04.2024Росстат зафиксировал снижение реальных пенсий
12.04.2024Орлов запретил екатеринбуржцам использовать мангалы