08.07.2010, 15:14

Длинные очереди позволили России добиться лидерства среди европейских стран

Россия признана лидером среди европейских стран по самым длинным и медленным очередям. К такому выводу пришли специалисты Ассоциации провайдеров услуг по технологии Mystery Shopping после проведенного исследования.


Чтобы изучить, где быстрее двигаются очереди, «тайные покупатели» в 18 странах Европы отправились в продовольственные магазины, банки, почтовые отделения, аптеки. В итоге, как передает радио «Маяк», Россия стала лидером по времени, которое клиенты этих учреждений проводят в очереди. В среднем наши соотечественники ждут, пока их обслужат, 27 минут.


«Бронзу» в этом рейтинге получила Италия с результатом в 14 минут. Больше всех экономят время шведы: они очередей почти не замечают, так как проводят в них всего 2 минуты. По 3 минуты в среднем тратят на очереди жители Великобритании.


В утешение россиянам: самая длинная зафиксированная в ходе исследования очередь обнаружена вовсе не в РФ, а в одном из банков Греции, где в ожидании скопилось 72 человека. Рекорд же медлительности побила итальянская почта — там в одном из отделений сотрудникам потребовалось два часа, чтобы обслужить 34 человека. Впрочем, «тайные покупатели» не посещали российские поликлиники и госучреждения.


Среди организаций лидерами по медлительности стали банки (в среднем участники глобального опроса проводили в очередях в кредитных организациях 19,5 минуты), почтовые отделения (19,3 минуты) и торговые центры (10,8 минуты).

Похожие новости по теме
15.08.2014, 15:24

«Единую Россию» обделили эфирным временем

Свердловский избирком вступился за региональное отделение «Единой России». По подсчетам комиссии, единороссам в июле было уделено недостаточно внимания на областном телевидении. По закону всем...

31.03.2011, 13:36

Россия стала европейским лидером по объемам строящихся торговых центров

Россия лидирует среди европейских стран по объемам строящихся в настоящее время торговых площадей, сообщается в исследовании консалтинговой компании Cushman & Wakefield. «В ближайшее время в России...

18.08.2008, 14:19

Менее половины обслуживающего персонала в России рады клиентам

Очереди в российских супермаркетах, банках и транспортных компаниях оказались самыми длинными в Европе. Как сообщает «Лента.ру», об этом пишет журнал Smart Money со ссылкой на результаты...

19.10.2007, 07:59

Путин поставил рекорд общения

Общение президента России Владимира Путина с россиянами, которое прошло накануне, стало рекордным по продолжительности — 3 часа и 5 минут, за которые глава государства ответил на 72 вопроса. По...

25.04.2007, 08:41

Зурабов пытался без очереди попрощаться с Ельциным, но милиция его не пустила

Министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов захотел без очереди попасть в храм Христа Спасителя, чтобы попрощаться с Борисом Ельциным, но его не пропустила милиция. Как сообщает...


Мастрид
Погода на неделю
Популярные новости
Новости по дням
Новости по месяцам