В России разработали правила выплаты компенсаций жертвам мошенников

Министерство цифрового развития РФ разработало порядок выплаты компенсаций россиянам, ставшим жертвами мошенников.

Проект постановления правительства «Об утверждении правил взаимодействия оператора по переводу денежных средств и оператора связи при возмещении суммы перевода денежных средств, осуществленного без добровольного согласия физического лица» размещен на портале правовых актов.

Предполагается, что гражданин, ставший жертвой мошенников, должен направить заявление оператору по переводу денежных средств, то есть в банк, откуда были сняты деньги. Затем банк должен связаться с оператором связи и выяснить, действительно ли мошенники общались с пострадавшим гражданином.

Если выяснится, что клиент пострадал из-за недостаточных мер со стороны банка, то компенсацию выплачивает банк. Если же причиной было то, что оператор допустил мошеннический звонок, то выплачивать компенсацию должен он.

«Возмещение осуществляется оператором связи клиента в течение 30 дней со дня принятия положительного решения, а в случае трансграничного перевода денежных средств — в течение 60 дней», — говорится в документе.