Екатеринбурженка отсудила 100 тысяч рублей за сокращенный отдых

Жительница Екатеринбурга отсудила у туроператора больше 100 тысяч рублей из-за того, что ее отдых оказался короче, чем ожидалось.

Как сообщили в пресс-службе свердловского облсуда, за 11-дневный тур на троих человек в Анталью летом 2023 года женщина заплатила 338 тысяч рублей. Но из-за задержки рейса на 38 часов вместо 11 ночей туристы провели в Турции лишь 9 ночей.

Туроператор согласился вернуть в качестве компенсации 18 тысяч рублей. Женщину это не устроило, и она подала в суд.

Суд первой инстанции встал на сторону туроператора, присудив туристке компенсацию лишь в 25 тысяч рублей. Однако областной суд пересмотрел это решение, увеличив размер выплаты в четыре раза.

«Туроператора обязали выплатить Наталье 42 116 рублей в счет соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, 50 тысяч рублей неустойки с продолжением ее начисления до фактического исполнения обязательства. Также решение изменено в части взыскания штрафа — туроператор должен выплатить Наталье и общественной организации по 10 тысяч рублей каждому», — сообщили в облсуде.