Генеральная прокуратура объявила о завершении проверки маркетплейса Wildberries и об изменении правил возврата товаров.
Как заявили в надзорном ведомстве, после проверки изменилось около 20 положений, касающихся права покупателей вернуть товар.
«Исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее; теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем; зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств», — сообщили в прокуратуре.
При этом маркетплейс все равно может потребовать с покупателя деньги за возврат товара. Но это произойдет лишь в случае, если покупатель слишком часто возвращает покупки или если речь идет о специфических товарах (например, крупногабаритных или хрупких).
Проверку Wildberries Генпрокуратура начала в середине октября 2023 года.
Генеральная прокуратура РФ объявила о начале проверки популярного маркетплейса Wildberries. Как заявили в надзорном ведомстве, проверка коснется правил возврата товара, а также взимаемых комиссий. ...
16.03.2023, 15:53Министерство труда РФ пообещало вместе с Генпрокуратурой разобраться с забастовкой сотрудников маркетплейса Wildberries. Такое заявление сделал в четверг министр труда Антон Котяков. «Сейчас к...
15.12.2022, 12:04В Екатеринбурге к реальному сроку лишения свободы приговорили продавца-кассира, который с помощью фиктивного возврата товара украл больше 300 тысяч рублей. Как сообщили в прокуратуре Свердловской...
25.05.2022, 15:38Роспотребнадзор заявил, что маркетплейсы не должны взимать с покупателей фиксированную сумму за возврат товара. Как заявили в ведомстве, взимание платы за доставку товара возможно, но в каждом...
18.03.2020, 10:14Роспотребнадзор заявил, что туристы, чье путешествие срывается из-за коронавируса, имеют право потребовать от авиакомпаний возврата билетов. Такую рекомендацию опубликовало региональное управление...
Государственная дума запретила иноагентам участвовать в выборах
04.04.2024Росстат зафиксировал снижение реальных пенсий
21.03.2024Депутаты и сенаторы предложили не считать работу врачей услугой
18.03.2024Экзамен сдан: чем закончились выборы президента в России
26.02.2024Правительство отказалось вводить регистрацию электросамокатов
Мэр Екатеринбурга отменил плату за парковку на майские праздники
26.04.2024Кремль отказался обсуждать особняк замминистра обороны
27.04.2024Екатеринбуржцу, скормившему сыну сигареты, грозит уголовное дело
26.04.2024Уральцев убеждают голосовать за благоустройство с помощью мемов и рилзов
26.04.2024В Екатеринбурге представили нового директора ТЮЗа