Отказ оплаты банковскими картами в метро Екатеринбурга признали незаконным

В Екатеринбурге прокуратура признала незаконным отказ принимать карты нескольких банков для оплаты проезда в метро.

Проблемы с оплатой проезда по картам у екатеринбуржцев возникли в начале апреля 2023 года. Тогда через турникеты не могли пройти клиенты ВТБ, «Тинькофф» и «Альфа-банка». После жалоб пассажиров и вмешательства городских властей возможность оплаты восстановили.

Проверку этой ситуации проводила прокуратура. Выяснилось, что оператор заблокировал возможность оплаты для защиты от мошенников, но при этом нарушил закон.

«В связи с распространившейся схемой мошенничества, позволяющей регистрировать оплату проезда, используя цифровую банковскую карту, на балансе которой отсутствуют денежные средства, АО «Информационная сеть» в апреле 2023 года приостановлен прием оплаты по картам ряда банков. Вместе с тем в соответствии с требованиями действующего законодательства приостановление транзакций по данному основанию не предусмотрено», — заявили в прокуратуре.

Компании внесли представление о недопустимости таких нарушений.