«Альфа-банк» на Урале оштрафовали за «информационное насилие»

В Свердловской области антимонопольная служба оштрафовала «Альфа-банк» за спам-звонки клиентам.

Как сообщили в УФАС, банк обзванивал абонентов, чтобы рассказать им о своих услугах. В антимонопольном ведомстве считают, что звонки обладают всеми признаками рекламы, распространяемой без согласия клиентов.

В банке, в свою очередь, настаивали, что клиенты давали свое согласие, когда соглашались прослушать информацию по телефону. В УФАС эти доводы не приняли — по мнению ведомства, согласие должно быть получено еще до момента звонка.

«Момент поступления звонка на телефонный номер абонента уже является началом распространения рекламной информации. Именно в этом случае в полной мере реализуется цель законодателя оградить абонентов от нежелательных звонков, осуществляемых в рекламных целях. Ведь в отсутствие согласия абонента на получение рекламы её передача осуществляется против воли абонента и является формой его информационного насилия», — заявили в УФАС.

В итоге «Альфа-банк» оштрафовали на 350 тысяч рублей.