МОТИВ оставил екатеринбуржцев без связи

В Екатеринбурге абоненты мобильного оператора МОТИВ остались без сотовой связи. Последствия аварии не могут устранить уже несколько часов.

Связь у абонентов МОТИВа пропала в ночь на 12 октября и к утру среды до сих пор не восстановлена. Жалобы на отсутствие сигнала поступают от множества екатеринбуржцев.

В компании признают факт сбоя и обещают вернуть связь, но когда — неизвестно.

«На сети произошла серьёзная авария. В данный момент ведутся аварийно-восстановительные работы. К сожалению, сроки окончания работ назвать затруднительно. Мы делаем всё, чтобы как можно быстрее восстановить связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. На некоторых SIM-картах действительно связь есть. Почему так происходит — выясняем. Пожалуйста, наберитесь терпения. Техническая служба делает всё возможное, чтобы восстановить связь», — сообщили в МОТИВе.

В компании также уточнили, что о выплате компенсаций за этот сбой пока ничего не известно.

Общее число абонентов МОТИВа в Свердловской области оценивается на уровне 2,4 миллиона человек.