Банк24.ру обвинили в лукавстве

Прокуратура Свердловской области провела проверку исполнения законодательства о защите прав граждан в сфере потребительского кредитования в деятельности ряда банков. В некоторых из них выявлены многочисленные нарушения.

В частности, банки, как и в старые недобрые времена, при кредитовании граждан предоставляют им неполную или недостоверную информацию об услугах кредитования и их исполнителях, включают в кредитные договоры условия, ущемляющие права потребителей, навязывают гражданам дополнительные услуги, не соблюдают процессуальные права потребителей.

В такого рода практике, в частности, уличены Уралтрансбанк и Банк24.ру. Прокуратура обвинила их в том, что реклама банков не содержит всех условий, определяющих фактическую стоимость кредита для заемщика.

Помимо процентной ставки по кредиту, банки взимают единовременный платеж за пользование кредитом, который выдается только после внесения этих платежей.

Всего по результатам проверки внесено 3 представления об устранении выявленных нарушений, возбуждено 9 дел об административных правонарушениях (ст. 14.3 КоАП РФ — нарушение законодательства о рекламе; ст. 14.8 КоАП РФ — нарушение иных прав потребителей) в отношении юридических лиц. Соответствующая информация направлена в ФАС и управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.