Альфа-Банк вернул деньги клиентам, пострадавшим от мошенничества в системе «Альфа-клик», рассказали «Ведомостям» сами клиенты банка, которые ранее жаловались на пропажу средств со счетов.
В конце марта мошенники по поддельным документам получили доступ к их мобильным телефонам, на которые банк присылает разовые пароли к операциям через интернет-банк, и перевели деньги на счет некоего клиента Альфа-Банка. Представители банка не ответили изданию, успел ли адресат переводов снять похищенные деньги со счета, и отказались подтверждать возврат средств клиенту, сославшись на банковскую тайну, отмечает издание.
После публикации этой истории о похожих случаях газете сообщили еще два клиента банка. Михаил успел спасти свои деньги.
«Сразу после появления проблем с телефоном 28 марта он обратился к оператору и, узнав, что кто-то по поддельной доверенности успел перевыпустить sim-карту к его телефону, немедленно заблокировал телефон и поинтересовался состоянием счетов в интернет-банке. И обнаружил, что его деньги, хранившиеся в долларах, были конвертированы в рубли. Но перевести их на чужой счет мошенники не успели, потеряв доступ к телефону. «В банке мне обещали компенсировать потери от конвертации», — цитирует клиента банка газета «Ведомости».
Другой пострадавший клиент Альфа-Банка не дождался компенсации.
«Мой случай не укладывается в схему хотя бы потому, что деньги со счета похитили еще в декабре 2008 года», — рассказал газете Кирилл Машуков. В конце декабря он получил sms-уведомление банка о том, что номер его телефона для сообщений об операциях изменен. Он объяснил в банке, что не менял номер, и этот случай сочли ошибкой. На следующее утро он обнаружил, что ночью с его счетов были сняты наличные в банкоматах Санкт-Петербурга и совершены переводы на счет клиента Альфа-Банка в этом городе.
«Мне удалось выяснить, что некто пришел в офис банка в Петербурге, попросил сменить номер телефона для sms-уведомлений и выдать временную карту», — рассказал Машуков «Ведомостям». По его словам, операционист, обслуживавший посетителя петербургского офиса, не опознал его на фото, а представители банка сообщили ему, что в базе данных отмечена идентификация клиента по паспорту.
Михаил собирается подать в суд на банк для возвращения денег и компенсации ущерба.
Свердловский губернатор Александр Мишарин принял сегодня президента Альфа-Банка Олега Сысуева. Как сообщает департамент информполитики, господин Сысуев рассказал о деятельности екатеринбургского...
19.11.2009, 07:53Амстердамский торговый банк («дочка» Альфа-банка) выиграл иск у крупнейшего производителя вагонов и танков — Уралвагонзавода — почти на 102 миллиона долларов, сообщает «РБК daily». В Альфа-банке...
28.01.2009, 10:43Альфа-Банк поддержал традицию закрывать сразу по несколько подразделений банка «Северная казна» в неделю. На этот раз жертвами нового собственника стали филиалы бывшего уральского банка в Москве,...
18.12.2008, 08:51Руководитель розничного бизнеса Альфа-Банка Алексей Марей в интервью газете «Комсомольская правда — Урал» обнародовал позицию нового собственника по отношению к будущему сотрудников банка «Северная...
30.01.2008, 07:24Оставив за собой место члена совета, Михаил Фридман сосредоточится на общем руководстве «Альфа-групп», а главой совета директоров банка станет его первый заместитель Петр Шмида. Об этом сообщает...
Правительство призвало россиян не покупать джинсы каждый сезон
03.03.2023Законопроект о новом призывном возрасте не успеют принять до весеннего призыва
16.02.2023Госдума запретила использовать иностранные слова
16.02.2023«Памятник, который надо изучать». Как понимать слова митрополита Евгения про Шигирского идола
03.02.2023Рост тарифов ЖКХ стал сильнее беспокоить россиян
В словарь русского языка РАН добавили слово «коптер»
22.03.2023В Екатеринбурге отправили под домашний арест экс-депутата Малика Гайсина
17.03.2023Правительство призвало россиян не покупать джинсы каждый сезон
02.03.2023В Свердловской области отменили обязательную вакцинацию от ковида
03.03.2023Законопроект о новом призывном возрасте не успеют принять до весеннего призыва