Альфа-Банк вернул деньги клиентам, пострадавшим от мошенничества в системе «Альфа-клик», рассказали «Ведомостям» сами клиенты банка, которые ранее жаловались на пропажу средств со счетов.
В конце марта мошенники по поддельным документам получили доступ к их мобильным телефонам, на которые банк присылает разовые пароли к операциям через интернет-банк, и перевели деньги на счет некоего клиента Альфа-Банка. Представители банка не ответили изданию, успел ли адресат переводов снять похищенные деньги со счета, и отказались подтверждать возврат средств клиенту, сославшись на банковскую тайну, отмечает издание.
После публикации этой истории о похожих случаях газете сообщили еще два клиента банка. Михаил успел спасти свои деньги.
«Сразу после появления проблем с телефоном 28 марта он обратился к оператору и, узнав, что кто-то по поддельной доверенности успел перевыпустить sim-карту к его телефону, немедленно заблокировал телефон и поинтересовался состоянием счетов в интернет-банке. И обнаружил, что его деньги, хранившиеся в долларах, были конвертированы в рубли. Но перевести их на чужой счет мошенники не успели, потеряв доступ к телефону. «В банке мне обещали компенсировать потери от конвертации», — цитирует клиента банка газета «Ведомости».
Другой пострадавший клиент Альфа-Банка не дождался компенсации.
«Мой случай не укладывается в схему хотя бы потому, что деньги со счета похитили еще в декабре 2008 года», — рассказал газете Кирилл Машуков. В конце декабря он получил sms-уведомление банка о том, что номер его телефона для сообщений об операциях изменен. Он объяснил в банке, что не менял номер, и этот случай сочли ошибкой. На следующее утро он обнаружил, что ночью с его счетов были сняты наличные в банкоматах Санкт-Петербурга и совершены переводы на счет клиента Альфа-Банка в этом городе.
«Мне удалось выяснить, что некто пришел в офис банка в Петербурге, попросил сменить номер телефона для sms-уведомлений и выдать временную карту», — рассказал Машуков «Ведомостям». По его словам, операционист, обслуживавший посетителя петербургского офиса, не опознал его на фото, а представители банка сообщили ему, что в базе данных отмечена идентификация клиента по паспорту.
Михаил собирается подать в суд на банк для возвращения денег и компенсации ущерба.
Свердловский губернатор Александр Мишарин принял сегодня президента Альфа-Банка Олега Сысуева. Как сообщает департамент информполитики, господин Сысуев рассказал о деятельности екатеринбургского...
19.11.2009, 07:53Амстердамский торговый банк («дочка» Альфа-банка) выиграл иск у крупнейшего производителя вагонов и танков — Уралвагонзавода — почти на 102 миллиона долларов, сообщает «РБК daily». В Альфа-банке...
28.01.2009, 10:43Альфа-Банк поддержал традицию закрывать сразу по несколько подразделений банка «Северная казна» в неделю. На этот раз жертвами нового собственника стали филиалы бывшего уральского банка в Москве,...
18.12.2008, 08:51Руководитель розничного бизнеса Альфа-Банка Алексей Марей в интервью газете «Комсомольская правда — Урал» обнародовал позицию нового собственника по отношению к будущему сотрудников банка «Северная...
30.01.2008, 07:24Оставив за собой место члена совета, Михаил Фридман сосредоточится на общем руководстве «Альфа-групп», а главой совета директоров банка станет его первый заместитель Петр Шмида. Об этом сообщает...
В КПРФ признали проблемы в работе с избирателями
24.01.2025В Госдуме предложили создать реестр самогонных аппаратов
23.01.2025Все разговоры только о выборах: Свердловская область готовится к большой кампании
16.01.2025«Титаники» не всплыли: бывший кинотеатр «Салют» превратят в молодежный кластер
13.12.2024В России будут запрещать прокат фильмов, противоречащих «традиционным ценностям»
В Госдуме предложили создать реестр самогонных аппаратов
16.01.2025В Госдуме озвучили претензии к онлайн-играм
10.01.2025Европейское агентство по безопасности полетов рекомендовало не летать над Екатеринбургом
10.01.2025В Свердловской области нашли сервелат с антибиотиками
10.01.2025Экспертиза не нашла опасных бактерий в шпротах, которыми отравились екатеринбурженки