Курьеры на электросамокатах вызывают негатив у 68% пользователей соцсетей

Порядка 68% публичных высказываний в социальных сетях о курьерах, использующих электровелосипеды и электросамокаты, содержат негативные оценки — раздражение, страх и агрессию, свидетельствуют данные исследования системы Brand Analytics. Позитивные эмоции (сочувствие и благодарность) не превышают 4%, еще около 28% постов носят нейтральный или объяснительный характер.

Главная причина недовольства — угроза безопасности на тротуарах: люди воспринимают как риск для жизни и здоровья средства индивидуальной мобильности (СИМ), движущиеся со скоростью 30-60 км/ч по пешеходным зонам. Исследователи отмечают, что чем крупнее город и выше плотность курьерского трафика, тем сильнее негатив. При этом значительная часть аудитории разграничивает опасность транспортного средства и личность курьера, возлагая ответственность на компании-агрегаторы.

За 2025 год в России произошло 3275 ДТП с участием электросамокатов и других СИМ (электровелосипеды к ним не относятся), что на 26% меньше, чем годом ранее. В этих авариях погибли 68 человек, почти 3400 получили травмы. Наибольшее число ДТП зафиксировано в Москве (629), Краснодарском крае (198) и Санкт-Петербурге (193). Автоюрист Лев Воропаев полагает, что водителей СИМ начнут воспринимать как полноценных участников движения, когда они перестанут создавать опасные ситуации в пешеходных зонах.