В Свердловской области опоздавшие на самолет пассажиры отсудили у турагента более 150 тысяч рублей

В Ивделе Свердловской области двое отдыхающих через суд взыскали с турагента ООО «ТТ-Трэвел» 155 130 рублей за улетевший без них самолет в Турцию.

Как сообщает объединенная пресс-служба судов Свердловской области, семья приобрела у турагента две путевки в Анталию, которые обошлись им в 162 тысячи рублей.

«Самолет должен был вылететь из «Кольцово» в 3 часа 50 минут. Однако в аэропорту туристы выяснили, что вылет их рейса был перенесен, и самолет уже улетел. Турагент владел сведениями об изменениях рейса, но до покупателей их не довел», — говорится в сообщении суда.

Ивдельцы приобрели новые билеты за 103 420 рублей, а по возвращении с отдыха направили турагенту претензию о возмещении убытков, но получили отказ. После этого свердловчане обратились в суд.

Суд установил, что об изменении времени вылета клиентов должен был предупредить именно турагент, что указано в договоре, а не туроператор, на чем настаивал ответчик.

В итоге суд обязал турагента возместить убытки за приобретенные туристами авиабилеты и дополнительно «взыскал с ответчика штраф в размере 50% от присужденной суммы — 51 710 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя».

ООО «ТТ-Трэвел» подало апелляцию, но судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда оставила решение Ивдельского городского суда оставлено без изменения.

Решение суда уже вступило в законную силу, семья из Ивделя получит более 150 тысяч рублей.