Руководство Банка24.ру бьет все рекорды по количеству извинений перед клиентами на единицу времени.
Так, сегодня банк был вынужден просить у граждан прощения за сбои в работе пластиковых карт — ведь клиенты банка не могут производить оплату пластиковыми картами в чужих терминалах. Руководство банка поклялось сделать все возможное, чтобы восстановить работу карт в торгово-сервисных сетях.
Напомним, накануне Банк24.ру просил прощения за отказ от круглосуточной работы всех офисов, кроме расположенного по адресу: ул. Малышева, 84, в Екатеринбурге.
Злые языки тем временем уже открыто говорят, что извиняться — едва ли не единственное, что остается делать руководству банка в условиях, когда сделать для клиентов что-то более осязаемое оно не в состоянии.