Свердловская областная прокуратура подвела итоги работы с обращениями граждан, констатировав, что более чем из 20 тысяч жалоб обоснованными оказались только 3 тысячи. В остальных случаях свердловчане жалуются либо не по адресу, либо по совершенно пустяковым делам. Основная масса обращений относилась к органам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов — около 10 тысяч писем.
Самой распространенной категорией жалоб оказались обращения граждан по вопросам нарушения их трудовых и жилищных прав, невыплаты заработной платы, пенсионного обеспечения, неисполнения судебных решений, охраны природы и так далее. Так, в сфере жилищных правоотношений граждане в основном жалуются на бездействие руководителей жилищно-эксплуатационных органов по вопросам сохранности жилого фонда, его эксплуатации, ремонта, тарифов оплаты.
По вопросам и жалобам свердловчан с начала 2008 года на личном приеме в органах прокуратуры области принято более 10 тысяч человек, из них 971 — работниками прокуратуры области: прокурором, его заместителями, начальниками отделов.